Vous rêvez de créer votre propre entreprise sans avoir les moyens financiers nécessaires ? La franchise à la personne pourrait être la solution idéale pour vous. Ce secteur dynamique, en pleine expansion, offre de nombreuses opportunités aux entrepreneurs ambitieux. En rejoignant un réseau de franchise reconnu, vous bénéficiez d’un cadre structuré et d’un soutien constant, tout en profitant d’un marché en croissance. Découvrez comment développer votre activité d’aide à domicile et faire de votre projet un véritable succès.
Le marché des services à la personne en France
Le marché des services à la personne en France est en pleine expansion, propulsé par des tendances démographiques et sociétales favorables. Avec plus de 33 000 structures et 1,4 million d’emplois, ce secteur est l’un des plus dynamiques de l’économie française. Il couvre une variété de prestations fournies à domicile, allant de la garde d’enfants à l’assistance aux personnes âgées, en passant par le ménage, le jardinage, et l’aide administrative.
En termes de chiffres, le secteur des services à la personne représente plusieurs milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel. Le vieillissement de la population, associé à une espérance de vie en hausse, entraîne une demande croissante pour des services d’assistance et de soins à domicile. Par ailleurs, les familles avec de jeunes enfants recherchent de plus en plus des solutions de garde d’enfants et de soutien scolaire à domicile.
Le succès du chèque emploi service universel (Cesu), introduit en 2005, a simplifié l’accès aux services à domicile, offrant des avantages fiscaux significatifs aux employeurs particuliers. Cela a contribué à la professionnalisation et à la structuration du secteur, rendant les services à la personne plus accessibles et plus attrayants pour les consommateurs.
Chiffres clés à retenir
- 33 000 structures en France fournissant des services à la personne.
- 1,4 million de personnes employées dans ce secteur.
- 26 activités catégorisées comme services à la personne, incluant la garde d’enfants, l’assistance aux personnes âgées et handicapées, le ménage, le jardinage, et bien d’autres.
- Plusieurs milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel pour le secteur.
- 50 % de réduction d’impôt grâce au crédit d’impôt pour l’emploi d’un salarié à domicile.
- 5,5 % de TVA appliquée aux prestations fournies dans le cadre du Cesu (chèque emploi service universel).
- Croissance annuelle soutenue par le vieillissement de la population et l’augmentation de l’espérance de vie.
- Politiques publiques favorables au maintien à domicile et aux incitations fiscales pour les services à la personne.
Faut-il un diplôme pour créer une entreprise en aide à la personne ?
Créer une entreprise en aide à la personne ne nécessite pas obligatoirement de diplôme spécifique, ce qui rend ce secteur particulièrement accessible aux entrepreneurs motivés. Cependant, posséder des compétences managériales et une expérience dans les services à la personne est fortement recommandé pour assurer la réussite de l’entreprise.
Certaines activités, notamment celles impliquant des soins directs aux personnes âgées, handicapées ou aux enfants en bas âge, peuvent nécessiter des certifications ou des agréments pour garantir la qualité et la sécurité des services offerts. Par exemple, l’assistance dans les actes quotidiens de la vie, la garde d’enfants de moins de 3 ans, ou l’aide à la mobilité des personnes dépendantes requièrent souvent des agréments délivrés par des autorités comme la DIRECCTE.
Pour ceux qui souhaitent se lancer sans diplôme, suivre des formations spécifiques peut renforcer leur crédibilité et les préparer aux exigences du secteur. Des certifications comme Qualisap du Bureau Veritas ou Qualicert de SGS ICS sont des gages de qualité et facilitent l’obtention des agréments nécessaires.
Bien qu’un diplôme ne soit pas obligatoire pour créer une entreprise en aide à la personne, acquérir des compétences et obtenir des certifications est crucial pour garantir un service de qualité et se conformer aux régulations du secteur, assurant ainsi le succès et la pérennité de l’activité.
Les avantages de la franchise en services à la personne
Opter pour une franchise service à la personne présente de nombreux avantages, rendant ce modèle particulièrement attractif pour les entrepreneurs.
- Du soutien et de la formation
- Des avantages fiscaux et sociaux
- Des outils de gestion et marketing
- Faible coût d’entrée
Définition et fonctionnement d’une franchise
Une franchise pour une aide à la personne est un modèle d’affaires dans lequel une entreprise (le franchiseur) accorde à une autre partie (le franchisé) le droit d’exploiter une marque, un concept commercial, et de bénéficier de son savoir-faire. Ce système permet à des entrepreneurs de se lancer plus facilement en s’appuyant sur la notoriété et l’expérience d’une enseigne déjà établie.
Le fonctionnement d’une franchise repose sur un contrat de franchise, définissant les droits et obligations des deux parties. Le franchisé doit généralement payer un droit d’entrée au franchiseur, qui en retour lui fournit une licence d’exploitation, ainsi que des outils de gestion et de marketing. Par la suite, le franchisé verse des redevances mensuelles (royalties) et parfois un pourcentage de son chiffre d’affaires annuel au franchiseur.
Le franchiseur offre un soutien constant, comprenant souvent une formation initiale et continue, une assistance opérationnelle et des campagnes marketing. Le franchisé bénéficie ainsi d’un cadre structuré, réduisant les risques associés à la création d’entreprise. Ce modèle est particulièrement attractif pour les entrepreneurs souhaitant minimiser les risques tout en bénéficiant de la reconnaissance et de la solidité d’une marque établie.
En termes de gestion, le franchisé conserve une certaine autonomie dans la gestion quotidienne de son entreprise, tout en respectant les standards et les processus établis par le franchiseur. Ce partenariat symbiotique permet une croissance mutuelle, où le franchiseur étend son réseau et sa notoriété, tandis que le franchisé profite d’une formule éprouvée pour maximiser ses chances de succès.
Les avantages fiscaux et sociaux
Les avantages fiscaux et sociaux sont des éléments clés qui rendent le secteur des services à la personne particulièrement attractif pour les entrepreneurs et les particuliers. En France, le recours aux services à domicile est encouragé par des dispositifs fiscaux avantageux, tels que le crédit d’impôt pour l’emploi d’un salarié à domicile, qui permet aux particuliers de bénéficier d’une réduction d’impôt sur le revenu équivalente à 50 % des dépenses engagées, dans la limite de certains plafonds. Ce crédit d’impôt peut couvrir divers services, allant de la garde d’enfants au ménage, en passant par l’assistance aux personnes âgées ou handicapées.
En outre, les entreprises de services à la personne peuvent bénéficier de réductions de charges sociales patronales. Le dispositif du chèque emploi service universel (Cesu) simplifie le paiement des salariés à domicile et allège les démarches administratives pour les employeurs particuliers. De plus, les prestations fournies dans ce cadre sont soumises à un taux de TVA réduit, souvent de 5,5 %, rendant ces services plus abordables pour les consommateurs.
Ces mesures incitatives augmentent la demande pour les services à la personne et favorisent la création d’emplois dans ce secteur. Pour les entrepreneurs et autres auxiliaires de vie, cela se traduit par une clientèle plus large et plus fidèle, tandis que pour les salariés, cela signifie des conditions de travail plus stables et mieux rémunérées.
Un droit d’entrée à la portée
L’un des principaux attraits de la franchise dans le secteur des services à la personne réside dans son faible coût d’entrée. Contrairement à d’autres secteurs comme l’hôtellerie, la restauration ou l’automobile, qui nécessitent des investissements initiaux conséquents, les services à la personne demandent des apports financiers relativement modestes. Par exemple, certaines franchises comme Servizen et AD Seniors requièrent un apport personnel de seulement 4 000 euros, tandis que d’autres, comme Shiva ou Axeo Services, demandent un investissement global allant de 10 000 à 50 000 euros.
Cette accessibilité financière permet à de nombreux entrepreneurs de se lancer sans avoir besoin de lever des capitaux importants ou de s’endetter lourdement. De plus, le modèle de franchise élimine la nécessité d’investir dans des locaux commerciaux coûteux, des stocks ou des équipements onéreux. Les services sont souvent fournis directement au domicile des clients, ce qui réduit considérablement les frais généraux.
Les droits d’entrée pour rejoindre une franchise de services à la personne couvrent généralement l’accès à la marque, les outils de gestion, le support marketing et la formation initiale et continue. Ce soutien intégré permet aux nouveaux franchisés de démarrer rapidement et efficacement, en bénéficiant de l’expérience et de la notoriété d’une enseigne établie.
Ouvrir une franchise de services à la personne : Les étapes à suivre
Vous envisagez d’ouvrir une franchise de services à la personne ? Ce secteur en pleine croissance offre de nombreuses opportunités, mais il est essentiel de suivre certaines étapes clés pour réussir.
- Le choix de la franchise
- Faire un business plan
- Le choix du statut juridique
- Obtenir l’agrément
- Trouver des clients
Choisir sa franchise
La première étape pour ouvrir une franchise de services à la personne est de choisir le réseau de franchise qui correspond le mieux à vos aspirations et à vos compétences. Il est essentiel de mener une recherche approfondie pour identifier les franchises réputées et bien établies dans ce secteur. Analysez les offres des différents franchiseurs, comparez les droits d’entrée, les apports personnels nécessaires, et les services inclus (formation, support marketing, etc.). Prenez également en compte la notoriété de la marque et son adéquation avec vos valeurs et votre vision.
Choisir son statut juridique
Une fois votre franchise choisie, il vous faudra déterminer le statut juridique de votre entreprise. Plusieurs options sont possibles, comme la SARL (Société à Responsabilité Limitée), la SAS (Société par Actions Simplifiée), ou l’entreprise individuelle. Chaque statut a ses avantages et ses inconvénients en termes de responsabilité, de fiscalité et de gestion administrative. Il est conseillé de consulter un expert-comptable ou un avocat pour choisir la structure la plus adaptée à votre projet et à votre situation personnelle.
Obtenir un agrément
Pour exercer certaines activités de services à la personne, il est nécessaire d’obtenir un agrément délivré par les autorités compétentes, notamment pour les services destinés aux publics fragiles comme les personnes âgées, les enfants de moins de trois ans, ou les personnes en situation de handicap. Cet agrément garantit que votre entreprise respecte les normes de qualité et de sécurité requises. Vous devrez déposer une demande auprès de la DIRECCTE de votre région, en fournissant des documents justificatifs tels que l’extrait d’immatriculation au RCS et des informations sur vos moyens matériels et humains.
Trouver des clients
Une fois votre entreprise de services à la personne en place, la recherche de clients devient une priorité. Utilisez les outils marketing et de communication fournis par votre franchiseur pour promouvoir vos services. Exploitez également les réseaux sociaux, les publicités locales et le bouche-à-oreille pour vous faire connaître. Participer à des événements locaux et nouer des partenariats avec des professionnels de santé ou des associations peut également vous aider à trouver de nouveaux clients. Offrir un service de qualité et bâtir une réputation solide vous permettront de fidéliser votre clientèle et de développer votre activité.
Les franchises de services à la personne les plus populaires
L’Express Franchise & Commerce Associé
L’Express Franchise & Commerce Associé est une référence dans le secteur, offrant une large gamme de services à domicile. Ce réseau et sa fiche enseigne sont reconnus pour son expertise et son soutien constant aux franchisés pour leur développement. Avec une forte présence nationale, L’Express Franchise & Commerce Associé est un choix de premier ordre pour ceux qui cherchent à se lancer dans les services à la personne. Les droits d’entrée sont de 25000 euros avec un investissement total d’environ 75 000 euros pour le franchisé et 4 agences implantées en France.
APEF
APEF (Aide aux Personnes Envie de Famille) est une franchise bien établie, spécialisée dans l’aide à domicile pour les personnes âgées, les enfants et les familles. APEF offre des services variés allant de l’aide ménagère à l’accompagnement des personnes âgées, en passant par la garde d’enfants. Les droits d’entrée pour rejoindre APEF sont de 17 500 euros, avec un investissement global d’environ 60 000 euros. Son approche humaine et son expertise en font une franchise très appréciée par les clients et les franchisés.
AXEO Services
AXEO Services, filiale du groupe La Poste, est l’une des franchises les plus polyvalentes du secteur. Elle propose une gamme étendue de services incluant le ménage et repassage, l’entretien, le jardinage, la garde d’enfants et babysitting, et l’aide aux seniors. AXEO Services se distingue par sa capacité à répondre à divers besoins, ce qui en fait une option attrayante pour les entrepreneurs cherchant à diversifier leurs offres et les emplois. Les droits d’entrée sont de 25 000 euros, avec un investissement global allant de 50 000 à 70 000 euros.
Adhap
Adhap (Aide à Domicile Hygiène et Assistance aux Personnes) est une franchise spécialisée dans l’accompagnement des personnes dépendantes et des personnes à mobilité réduite. Elle offre des services de soins et d’assistance personnalisée aux personnes âgées et handicapées, assurant ainsi leur maintien à domicile. Adhap se distingue par la qualité de ses services et son engagement envers le bien-être de ses bénéficiaires. Les droits d’entrée sont de 24 500 euros, avec un investissement global d’environ 70 000 euros.
Senior Compagnie
Senior Compagnie se concentre principalement sur l’aide à domicile pour les personnes âgées et dépendantes. Cette franchise se caractérise par une approche bienveillante et personnalisée, visant à améliorer la qualité de vie des seniors. Senior Compagnie est réputée pour la formation de ses intervenants et la qualité de son accompagnement, ce qui en fait un choix privilégié pour les familles cherchant des services de confiance pour leurs proches. Les droits d’entrée sont de 22 500 euros, avec un investissement global d’environ 50 000 euros.
Shiva
Shiva est une franchise spécialisée dans les services de ménage et de repassage à domicile. Avec une réputation solidement établie, Shiva offre des prestations de haute qualité et une grande flexibilité pour répondre aux besoins de ses clients. Son modèle de franchise repose sur une formation rigoureuse et un soutien opérationnel constant, assurant le succès de ses franchisés. Les droits d’entrée sont de 25 000 euros, avec un investissement global d’environ 90 000 euros.
Servizen
Servizen est un prestataire de service multi-services spécialisée dans l’aide à la personne, connue pour son accessibilité financière et la diversité de ses prestations. Avec un apport personnel de seulement 4 000 euros et des droits d’entrée de 7 500 euros, l’investissement total s’élève à environ 20 000 euros. Servizen propose des services variés tels que les tâches de ménage, le repassage, le jardinage, la garde d’enfants pour les parents et l’assistance aux personnes âgées ou handicapées. Elle se distingue par un soutien complet à ses franchisés, incluant une formation initiale, un accompagnement continu et des outils de gestion performants. Ce réseau est idéal pour entrer dans le secteur des services à la personne avec un budget modéré tout en bénéficiant d’un cadre structuré et d’une marque reconnue.