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Le cold emailing est une technique puissante pour les marketeurs et les entreprises désireuses d’élargir leur base de prospects et de stimuler la croissance. Avec un taux d’ouverture moyen de 45% et un taux de réponse pouvant atteindre 15%, le cold emailing offre une opportunité unique d’atteindre de nouveaux clients potentiels de manière ciblée et efficace. En intégrant cette stratégie à vos campagnes de marketing, vous pouvez transformer vos efforts de prospection et maximiser vos résultats. Découvrez comment le cold emailing peut devenir un levier incontournable pour le développement de votre business.
La définition du cold emailing
Le cold emailing est une technique de prospection qui consiste à envoyer des emails non sollicités à des personnes ou des entreprises avec lesquelles l’expéditeur n’a jamais eu de contact préalable. Contrairement à l’emailing traditionnel, qui cible des abonnés ou des clients existants, le cold email vise des prospects potentiels dans le but de générer de nouveaux leads et d’établir des relations commerciales. Cette méthode repose sur l’élaboration de messages personnalisés et pertinents, adaptés aux besoins et aux intérêts spécifiques des destinataires. L’objectif principal du cold emailing est d’inciter les prospects à engager une conversation, à découvrir l’offre de l’entreprise et, idéalement, à initier un partenariat commercial ou à conclure une vente.
Voici 3 exemples de mauvais cold emailing
Exemple 1 : Sujet générique et manque de personnalisation
Sujet : Découvrez nos services exceptionnels!
Corps du message : Bonjour,
Nous sommes une entreprise leader dans notre domaine et nous offrons des services de haute qualité. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos offres.
Cordialement, L’équipe
Pourquoi c’est mauvais :
Ce cold email manque cruellement de personnalisation et de spécificité. Le sujet est générique et ne capte pas l’attention du destinataire. Le corps du message est trop vague et ne présente aucun bénéfice concret ou incitatif pour le lecteur. De plus, il ne mentionne pas le nom de l’entreprise ou du destinataire, ce qui donne une impression d’email de masse.
Exemple 2 : Trop d’informations et absence de call-to-action clair
Sujet : Notre nouvelle solution révolutionnaire pour votre entreprise
Corps du message : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous présenter notre nouvelle solution qui combine les dernières technologies de l’IA, du cloud computing et des Big Data. Cette solution vous permettra d’optimiser vos processus, d’améliorer votre productivité et de réduire vos coûts. Notre équipe de développeurs a travaillé d’arrache-pied pour créer un produit unique sur le marché. Nous avons des clients satisfaits partout dans le monde et nous aimerions que vous en fassiez partie.
Cordialement, L’équipe de Développement
Pourquoi c’est mauvais :
Cet email contient trop d’informations, ce qui peut submerger le destinataire. Le message manque de structure et de clarté, et il n’y a pas de call-to-action précis pour guider le lecteur vers la prochaine étape. L’absence de personnalisation et de points spécifiques concernant le destinataire rend l’email moins pertinent.
Exemple 3 : Ton trop agressif et focalisation sur la vente
Sujet : Vous devez acheter notre produit maintenant!
Corps du message : Bonjour,
Ne perdez pas de temps et achetez notre produit dès maintenant pour bénéficier de notre offre exclusive. Notre produit est le meilleur sur le marché et vous ne pouvez pas passer à côté de cette opportunité incroyable. Contactez-nous immédiatement pour passer commande.
Merci, L’équipe de Ventes
Exemple d’une bonne campagne de cold emailing
Sujet : [Prénom], découvrez comment optimiser vos campagnes marketing avec notre outil innovant
Corps du message :
Bonjour [Prénom],
Je me permets de vous contacter car j’ai remarqué que votre entreprise, [Nom de l’entreprise], est à la pointe de l’innovation dans le secteur [Secteur d’activité]. En tant que marketeur, je pense que vous êtes toujours à la recherche de nouvelles façons d’optimiser vos campagnes et d’atteindre vos objectifs de croissance.
Chez [Nom de votre entreprise], nous avons développé un outil unique qui permet d’automatiser et de personnaliser vos campagnes marketing avec une précision inégalée. Voici quelques bénéfices clés que notre solution peut apporter à votre entreprise :
- Augmentation du taux de conversion : Nos clients ont constaté une augmentation moyenne de 35% de leurs taux de conversion après avoir intégré notre outil.
- Gain de temps : Automatisez vos tâches répétitives et concentrez-vous sur des stratégies à forte valeur ajoutée.
- Personnalisation avancée : Ciblez vos prospects avec des messages personnalisés basés sur des données comportementales.
Je serais ravi de discuter plus en détail de la façon dont notre outil pourrait bénéficier à [Nom de l’entreprise]. Seriez-vous disponible pour un appel rapide de 15 minutes cette semaine ? Vous pouvez réserver un créneau directement via ce lien : [Lien vers un agenda en ligne].
Merci pour votre temps et j’espère avoir bientôt l’occasion de discuter avec vous.
Cordialement,
[Votre Prénom] [Votre Nom] [Votre Poste] [Nom de votre entreprise] [Email] [Numéro de téléphone] [Site Web de l’entreprise]Pourquoi c’est bon
- Le sujet du mail est long, ce qui permet à l’internaute de comprendre le contenu du mail avant de l’ouvrir
- Personnalisation : Le message est personnalisé avec le prénom du destinataire et le nom de son entreprise, ce qui montre que l’email n’est pas un envoi de masse.
- Valeur ajoutée : Le message présente clairement les bénéfices de la solution proposée, avec des statistiques concrètes qui démontrent l’efficacité de l’outil.
- Appel à l’action clair : Le destinataire est invité à réserver un créneau pour un appel de type calendly par exemple, avec un lien direct pour faciliter la prise de rendez-vous.
- Ton professionnel et amical : Le ton est respectueux et professionnel, sans être trop agressif, ce qui aide à établir une relation de confiance.
- Efficacité : Le message montre une compréhension du secteur d’activité du destinataire, rendant l’offre plus pertinente et attractive.
6 astuces pour faire bondir le pourcentage de retours de ses cold emails
Voici quelques bonnes pratiques, tirées de l’analyse de millions d’emails envoyés effectuée par Brian Dean et Pitchbox, pour optimiser votre prospection par email et développer efficacement votre réseau et votre clientèle. Un cold email performant nécessite une attention particulière à chaque étape. Chaque élément doit inciter le destinataire à lire plus avant et, in fine, à répondre.
A) L’objet de l’email
Préférez les objets d’email longs
Les emails de prospection avec des objets plus longs obtiennent un taux de retour supérieur de 24,6 % par rapport à ceux avec des objets courts. Un objet trop court ne donne pas suffisamment d’informations sur le contenu de l’email, ce qui peut décourager l’ouverture. En revanche, un objet plus détaillé et descriptif capte mieux l’attention du lecteur.
Objet court ❌: « Découvrez notre service »
Objet long ✅ : « Comment notre solution peut augmenter vos ventes de 30 % en trois mois »
Personnalisez les objets de vos emails
Les objets d’email personnalisés augmentent le taux de retour de 30,5 %. Mentionner le nom du destinataire ou des détails spécifiques dans l’objet peut significativement améliorer les performances de vos campagnes d’emailing.
Objet générique ❌: « Une offre pour vous »
Objet personnalisé ✅: « Julie, découvrez comment notre outil peut augmenter vos ventes de 30 % en trois mois »
B) Le corps de l’email
La personnalisation du corps des emails est essentielle pour augmenter les réponses. Les emails dont le message est personnalisé ont un taux de réponse supérieur de 32,7 % par rapport à ceux qui ne le sont pas. Adapter votre message au secteur d’activité ou au poste de votre prospect est crucial. Quelques astuces, répondez rapidement aux questions implicites que se pose le destinataire : « Qui êtes-vous ? » et « Que voulez-vous ? » Utilisez le mot « parce que » pour clarifier le motif de votre contact.
Exemple : « Bonjour [Prénom],
Je vous écris parce que j’ai remarqué que [Nom de l’entreprise] excelle dans [secteur d’activité]. Nous avons aidé des entreprises similaires à augmenter leur ROI de 50 % grâce à notre solution de marketing automation. J’aimerais discuter de comment nous pouvons faire de même pour vous. »
C) La signature de l’email
Votre signature d’email doit clairement indiquer qui vous êtes. Inclure des liens vers vos profils sur les réseaux sociaux peut montrer que vous êtes une personne réelle et non un robot, ce qui augmente la confiance. Les liens vers les profils sociaux dans les signatures augmentent les taux d’ouverture : Twitter (+8,2 %), LinkedIn (+11,5 %) et Instagram (+23,4 %).
D) Effectuez des A/B tests
L’A/B testing compare deux versions d’un email pour déterminer laquelle performe le mieux. A/B tester vos objets d’email peut augmenter vos taux d’ouverture de 49 %.
E) Relancez vos prospects
Envoyer des emails de relance efficaces peut doubler vos retours. Un seul suivi supplémentaire peut augmenter les réponses de 65,8 %. Cependant, évitez les relances trop fréquentes pour ne pas être perçu comme du spam. Attendez au moins huit jours avant de relancer.
Exemple : « Bonjour [Prénom],
Je me permets de vous relancer car je n’ai pas eu de retour suite à mon précédent email. Je serais ravi de discuter de la manière dont notre solution peut améliorer votre stratégie marketing.
Bien à vous, [Votre Nom] »
F) Ciblez le bon interlocuteur
Assurez-vous de choisir le bon destinataire pour votre email. Si vous n’êtes pas certain, demandez une redirection vers la bonne personne.
Exemple : « Bonjour,
Je cherche à contacter le responsable SEA de votre entreprise pour discuter du potentiel manquée de vos campagnes Google Ads. J’ai remarqué qu’il était possible d’économiser 15% sur votre budget pour maximiser le ROI. Si ce n’est pas vous, pourriez-vous m’indiquer la personne appropriée ?
Merci beaucoup, [Votre Nom] »
En appliquant ces conseils, vous pouvez considérablement améliorer le taux de retour de vos cold emails et maximiser vos chances de succès.
Autre conseils pour booster la rentabilité de vos campagnes de cold emailing
1) Utiliser des témoignages et des preuves sociales
Inclure des témoignages de clients ou des études de cas dans vos emails peut renforcer la crédibilité de votre message et rassurer vos prospects. Les preuves sociales montrent que d’autres ont réussi avec votre produit ou service, ce qui peut encourager les prospects à s’engager.
2) Tester les meilleurs moments pour envoyer des emails
Expérimentez avec les jours et les heures d’envoi pour trouver les moments où vos emails obtiennent les meilleures ouvertures et réponses. Selon certaines études, les mardis et jeudis matin tendent à être les plus efficaces pour la prospection, mais cela peut varier en fonction de votre audience spécifique.
3) Suivre les métriques et ajuster
Utilisez des outils d’analyse pour suivre les performances de vos emails (taux d’ouverture, taux de clics, taux de réponse). Analysez ces données pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, puis ajustez vos stratégies en conséquence.
Les meilleurs outils de cold emailing
LeadActiv, agence de prospection digitale B2B
Avec 9 collaborateurs et plus de 178 clients accompagnés en 2023, LeadActiv est la plateforme incontournable pour tous ceux qui souhaitent se lancer dans le cold emailing et optimiser leur prospection commerciale, LeadActiv.fr offre une suite d’outils et de ressources permettant de transformer des leads froids en clients fidèles grâce à une interface conviviale qui facilite la création, la gestion et le suivi de vos campagnes de cold emailing. Que vous soyez débutant ou expert, vous pourrez naviguer facilement à travers les différentes fonctionnalités pour maximiser vos résultats. La segmentation précise des prospects et de la base de données (secteur d’activité, la taille de l’entreprise ou le poste du contact.), l’automatisation des séquences d’emails et des campagnes et le suivi en temps réel des résultats ( les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de réponse pour chaque campagne) sont autant de fonctionnalités qui vous permettront d’atteindre vos objectifs.
Waalaxy
Waalaxy est une plateforme innovante conçue pour transformer la prospection B2B en une expérience fluide et efficace. Spécialement adaptée aux professionnels du marketing et aux équipes de vente, Waalaxy combine les puissants outils de cold emailing et l’automatisation LinkedIn pour maximiser vos chances de succès dans la génération de leads.
LemList
Lemlist est une autre plateforme qui se distingue par ses capacités de personnalisation avancées et ses fonctionnalités d’automatisation du cold email. Conçue pour les marketeurs, les équipes de vente et les entrepreneurs, Lemlist aide à augmenter les taux de réponse et à établir des relations durables avec vos prospects.
Quels sont les effets de leviers au cold emailing ?
LinkedIn pour booster les performances de vos campagnes
Intégrer LinkedIn à votre stratégie et votre campagne de cold emailing peut significativement améliorer vos résultats en combinant les forces des deux plateformes. LinkedIn, en tant que réseau social professionnel, offre un accès direct à un vaste réseau de décideurs et de professionnels. Utiliser LinkedIn pour rechercher et identifier des prospects pertinents vous permet de créer des listes de contacts qualifiés pour vos campagnes d’emailing. En complément, LinkedIn vous donne la possibilité d’envoyer des messages directs et des invitations de connexion personnalisées, établissant ainsi un premier contact et suscitant l’intérêt avant même l’envoi d’un email. En engageant vos prospects sur LinkedIn grâce à la prise de contact, vous pouvez les préparer à recevoir vos emails, augmentant ainsi les taux d’ouverture et de réponse. De plus, les interactions sur LinkedIn permettent de recueillir des informations précieuses sur les intérêts et les besoins des prospects, ce qui enrichit la personnalisation de vos emails. En somme, l’utilisation synergique de LinkedIn et du cold emailing permet d’améliorer la pertinence, l’engagement et l’efficacité de vos campagnes de prospection.
Organiser des webinaires
Les webinaires sont un outil puissant pour renforcer booster votre chiffre d’affaires en offrant une valeur ajoutée significative à vos prospects. Organiser des webinaires permet de captiver l’attention de votre audience cible en leur proposant un contenu riche et informatif. En intégrant les webinaires à votre stratégie de cold emailing, vous pouvez inciter vos prospects à s’inscrire à ces événements exclusifs, augmentant ainsi leur engagement et leur intérêt pour vos produits ou services. Utilisez vos emails pour inviter vos prospects à participer à un webinaire sur un sujet pertinent pour eux, ce qui non seulement capte leur attention mais aussi établit votre expertise et crédibilité dans votre domaine. Pendant le webinaire, vous avez l’opportunité de présenter des démonstrations en direct, de répondre aux questions et de discuter des points de douleur spécifiques de vos prospects, créant ainsi une interaction directe et personnalisée. Après le webinaire, un email de suivi avec des points clés discutés et des appels à l’action clairs peut encourager les participants à avancer dans le processus d’achat. En résumé, les webinaires, lorsqu’ils sont intégrés à une stratégie de cold emailing, augmentent la valeur perçue de vos communications et favorisent un engagement plus profond de la part de vos prospects, améliorant ainsi les taux de conversion.
Le blog
Un blog bien tenu peut grandement améliorer l’efficacité de vos campagnes de cold emailing. En produisant du contenu pertinent et informatif sur votre blog, vous pouvez attirer et engager votre audience cible. Partager des articles de blog dans vos emails de prospection permet de démontrer votre expertise et d’offrir une valeur immédiate à vos prospects, ce qui peut susciter leur intérêt et les inciter à en savoir plus sur vos services. Par exemple, inclure un lien vers un article de blog traitant d’un problème spécifique que rencontre votre prospect montre que vous comprenez ses défis et que vous avez des solutions à offrir. De plus, les articles de blog bien optimisés pour le SEO peuvent attirer du trafic organique vers votre site, où vous pouvez capturer des leads pour vos campagnes d’emailing. En résumé, un blog riche en contenu pertinent peut non seulement nourrir vos leads mais aussi renforcer la crédibilité et l’autorité de votre marque, améliorant ainsi les taux de réponse de vos emails.
Les lead magnets
Les lead magnets sont des outils puissants pour augmenter les performances de votre prospection commerciale en offrant une valeur tangible et immédiate à vos prospects en échange d’une adresse email. Un lead magnet peut être un e-book, un livre blanc, une checklist, ou tout autre contenu téléchargeable qui répond aux besoins ou aux intérêts de votre audience cible. En proposant un lead magnet dans vos emails, vous incitez les prospects à s’engager en échange de ce contenu gratuit, ce qui peut augmenter les taux de conversion. Par exemple, un email contenant un lien pour télécharger un guide détaillé sur une solution à un problème particulier de votre prospect montre que vous comprenez ses besoins et que vous êtes prêt à fournir de la valeur sans attendre un retour immédiat. Une fois que le prospect a téléchargé le lead magnet, vous avez une excellente occasion de poursuivre la conversation avec une campagne e mailing de suivi ciblés, basés sur le contenu qu’il a montré de l’intérêt. En résumé, les lead magnets attirent et convertissent efficacement les prospects en leads qualifiés, ce qui améliore les performances globales de vos campagnes de cold email.
